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ATELIER - Établir et construire le dialogue avec des citoyens en colère

ATELIER - Établir et construire le dialogue avec des citoyens en colère
02 Février 2015

Contexte

Face à une opposition citoyenne importante, il est encore d'usage d'utiliser des approches traditionnelles de relations publiques à grand déploiement afin de structurer et communiquer des messages-clés de manière stratégique sans s'engager dans un véritable dialogue plus ouvert et collaboratif, celui qui permettrait justement de réduire la colère générant cette opposition.

Alors, comment reconstruire les ponts?

Objectifs

  • Définir et comprendre le «risque» social et l'acceptabilité sociale
  • Reconnaitre les 12 principaux facteurs générant la colère citoyenne 
  • Apprendre les 6 stratégies ciblées pour désamorcer un conflit
  • Planifier la participation publique dans un contexte social difficile 

Dates

Jeudi 26 mars 2015 - Val-d'Or @ 8:30-16:30
Jeudi 30 avril 2015 - Montréal @ 8:30-16:30
Thursday, May 28, 2015 - Toronto (in English) @ 8:30-4:30pm

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